استكشاف مشكلات تحديث Windows 10 الشائعة وإصلاحها

تعد تحديثات Windows 10 ضرورية للحفاظ على أمان النظام وأدائه، ولكن في بعض الأحيان قد تواجه مشكلات أثناء التثبيت أو بعد الانتهاء. فيما يلي دليل لاستكشاف مشكلات تحديث Windows 10 الشائعة وإصلاحها:

1. تحقق من اتصال الإنترنت

• تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، فحاول التبديل إلى اتصال سلكي لتحقيق الاستقرار.

2. أعد تشغيل جهازك

• يمكن لإعادة التشغيل البسيطة في كثير من الأحيان حل المشكلات المتعلقة بالتحديث عن طريق مسح الملفات المؤقتة وإعادة ضبط عمليات النظام.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

• يتضمن Windows 10 مستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن المصمم خصيصًا لتشخيص المشكلات المتعلقة بالتحديث وإصلاحها. ابحث عن إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في القائمة "ابدأ"، ثم حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها Windows Update.

4. تحرير مساحة القرص

• يمكن أن تؤدي مساحة القرص غير الكافية إلى منع تثبيت التحديثات بشكل صحيح. استخدم Disk Cleanup أو Storage Sense لإزالة الملفات غير الضرورية وتحرير مساحة على القرص.

5. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات

• في بعض الأحيان، قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مع عملية التحديث. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك مؤقتًا وحاول التحديث مرة أخرى.

6. التحقق من وجود تحديثات معلقة

• تأكد من عدم وجود تحديثات معلقة يجب تثبيتها قبل التحديث الذي يسبب المشكلات. انتقل إلى الإعدادات -> التحديث والأمان -> Windows Update وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

7. تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا

• إذا فشلت التحديثات التلقائية، فيمكنك تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا من موقع Microsoft Update Catalog على الويب.

8. إعادة تعيين مكونات تحديث Windows

• افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

9. فحص ملفات النظام بحثًا عن الفساد

• افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر "sfc /scannow" للبحث عن ملفات النظام التالفة وإصلاحها.

10. قم بإجراء استعادة النظام

• إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيمكنك إجراء استعادة النظام لإعادة النظام إلى الحالة السابقة قبل تثبيت التحديث.

خاتمة

باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، يمكنك حل مشكلات تحديث Windows 10 الشائعة والتأكد من بقاء نظامك محدثًا بأحدث تصحيحات الأمان والتحسينات. إذا استمرت مواجهة المشكلات، ففكر في طلب المساعدة من دعم Microsoft أو أحد متخصصي تكنولوجيا المعلومات المؤهلين.